「企業は人なり」のコーナーにて取材を受け執筆

全国16医院中、道内で唯一、9番目に選ばれる

当院のハートフル・インプラントが、画期的なインプラント治療として取り上げらる

直接の師匠である鈴木設矢先生出版の本
1,000症例を超える実績を含め、4ページに渡り掲載

歯科の専門書である本書にも執筆

見学にいらした札幌の鈴木先生と倫理法人会の朝礼会に出席し朝食をともにした後、医院を見学して頂きました。
札幌に帰られた後、過分なお褒めのメールをいただきました。
先生にとって、これからの診療所運営に役立つことがあることを期待しています。
見学してもらった事を、あいファミリー歯科の運営にも役立てて行きます。

水野先生、こんにちは。 鈴木です。
今日は早朝からお付き合いいただきありがとうございました。
パワーをもらいました！
倫理法人会はかなり新鮮でした。
凛とした雰囲気がありますね。
また、参加した皆さんも「志」がしっかりしている人ばかりですね。
やはり『人として』という、基本の部分がしっかりしている人はいいですね。
自分は今その入り口に立てただけです。
これから、それが意識しないで出来るようになればと思っています。
 
そして診療室の見学。
朝礼　
ここも『凛』とした雰囲気が。
そして事務長の話。いいですね。
前に学校の先生でもしていたのですか？話が上手です。
ミーティング　皆さんの笑い顔が印象的でした。
皆さん、自分の意見をしっかり言えるんですね。
素晴らしいです。
診療　
先生、働きすぎです！
走っているどころか”飛んで”ますよ。(笑) でも、ちゃんと予定の時間に終わっているのがすごい。
あと、あの圧倒的なパンフと張物の情報量！ これはいただき！(笑)
診療室内のいろんなプチアイデア実践の数々。
診療のこだわり。
『実践型診療』だなぁと惚れ惚れしました。
患者さんが多すぎるのが悩みですね。
 
スタッフの方は皆さん優しくて。
しかも働き者！きびきび働く姿が印象的でした。
私の質問にも気さくに答えてくれて。
ありがとうございました。
スタッフの皆さんに支えられて、先生は幸せですね。
忙しそうですが、ストレスはなさそうに見えましたよ。(笑)
本当にありがとうございました。
いろんな気付きがありました。
これを生かしてより良い『すずき歯科クリニック』にしていこうと思います。
では、これからもお世話になると思います。
よろしくお願いします。

岩見沢から、鳩が丘歯科クリニック　山田直樹先生が見学に見えました。
翌日、感想のメールを頂きました。
いつも、あいファミリー歯科がこだわっていることに気付いていただいた大変内容の深いメールです。
皆さんにもご覧頂きたいと思い、山田先生のご了承を得て転載致します。

水野先生、おはようございます。
昨日は突然の院内見学申し込みでしたのに、快く迎えていただきありがとうございました。
 
まず感じたのは小さな心配りが至る所にあるということ。
個性的な先生のこだわりの医院であると感じました。
受付の対応が良い。
情報提供がこれでもかとあるが、一つ一つ良く出来ている。
スタッフの皆さんが堂々と自分の役割を果たしているので、初めての訪問でしたが、まったく気を遣いませんでした。
普段どおり＝医院全体で歓迎してもらったような気がしました。
良いスタッフに囲まれているのは、院長が良いからかと、まず自分が変わらなければと感じました。
 
狭くは感じなかった消毒コーナーは、とても機能的に作られていて私の好みです。
1番2番ユニットの基本セットを下げるために壁に穴が開いていました。
受付の雰囲気や個室の診療室はとても良い感じですね。
何より、院長の声かけが良いと思いました。
スタッフが診療内容を熟知しているのが良いです。
バキュームのホースが落ちないように工夫してある。
診療用のメガネの工夫のお話は、次回お伺いしようと思います。
帰るときに、自分の靴がそろえてありました。
気持ちよかったです。
 
3Mixと床矯正は勉強します。
資料ありがとうございました。
模型の管理は大変ですね。
患者様の成長の記録として模型はお口の健康づくりをがんばった証拠ですね。
仮封はタイマーで2分硬化時間を計る。
それからうがいしてもらう。抜髄後は、ストッピングをしてからゆすぐ。
根管内に異物を入れない。など、診療内容のこだわりは、参考になりました。
自分には足りないところがあると、たくさん気付きました。
今の自分には十分な刺激です。
今日のご縁を大切にし、明日から院長があまりしゃべらない朝礼と、もっとこだわって仕事をすることを実践します。
スタッフの皆様、お忙しいところ私の質問に答えてくれてありがとうございました。
お忙しいのに、笑顔で答えてくれようとする姿勢に感動しました。
次は、スタッフの皆さんが常に向上心を持って働いておいでのようなので、その秘訣をお伺いしたいです。
今後もお世話になります。
よろしくご指導お願いします。

札幌のすずき歯科クリニック　から4名の方が見学に見えました。
そのお一人　幾島章仁さんからの感想のメールを頂きました。
水野先生は全国を飛び回っている有名な先生ですので、患者さんで溢れている医院は、大きな通りに面した人通りの多い活気のある場所にあり、
大きな診療所と大きな駐車場を勝手にイメージしていましたので、一見普通の歯科医院っぽい「あいファミリー歯科」を見て少し驚きました。
しかし見学をしてすぐに、やはり中身が大切なのだなと再確認できました。
 
診療室に入ってまず感じたことは、病院特有の臭いがしないこと、空気がきれいなこと、室温が快適なこと、照明が明るいことです。
無臭と清々しい空気はそれだけで患者さんがリラックスできると思いますし、あれだけの人がいる中、5時間ほど見学していても息苦しさがなかったことから、ストレスを軽減する作用もあることを体験できました。
昼間なのに照明が点灯しているのがわかるくらい照明が明るいことも驚きました。今まで知った歯科医院の中で１番明るかったと思います。
あれだけ明るいと汚れが目立って見えるものですが、物であふれているのに汚れを感じさせるところが少なく、先生、スタッフの気遣いが行き届いているのだなと感じられました。
 
今回一番参考になったのは、情報提供ツールの多さです。
ラミネートされている資料の多さは半端ではないですね。
先生がご自身で作られたと聞いて驚きました。
天井を含めいたる所に情報提供できるツールで溢れ、極力患者さんへ説明不足にならないことに重点をおいていることが伝わってきます。
一度作ってしまえばすっきりするツールを、いつまでも作らないでだらだらしていることが多かったので、あいファミリー歯科の診療所を思い出して行動を起こすきっかけにしたいです。
 
治療に関しては、水野先生はアイデアマンで色々な変ったことをしていると以前からお聞きしていましたが、なるほどこんなやり方があるのだと驚くことがあの短時間でもたくさんあり、2度3度見学させていただいても常に新鮮な気持ちで見学できる未知の部分があるようで、大変興味深く感じました。
 
今回の見学は治療よりも医院全体の感じを知りたいと思って見学に行きましたので、患者さんの立場から考えた医院作りを知ることができて参考になりました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

水野院長とご縁をいただき10年以上が経ちます。
今まで100軒近い医院とお付き合いさせていただきましたが、あいファミリー歯科様は特別な医院だと感じています。
 
10年以上の月日が流れましたが、まず院長のエネルギーが素晴らしい！
この10年間衰えるどころか更なる実績、確信も積み重なってこられたのでしょう！
その精神的な強さから来るのか、逆にパワーアップしているようにすら感じます。
 
私が思うに、医療はもちろんのこと、ものつくりなど、人が行うものはその方のパワー、運、性格が大きく影響すると思っております。
 
普段から整っている、ポジティブである、エネルギッシュである、そして丁寧である！
同じ治療でも、誰がやっていると思っているんだ！と言えるほどのオーラを感じます。
 
その根底には、開業されてからの30数年間、歯科医師としてベストを尽くすための日々を送られてきたのだと拝見しております。
野球のイチロー選手や、今時の大谷選手のように、人生の全てを大好きな歯科治療に捧げているように感じます。
 
休日も、コロナ禍はzoomによる講習会の参加。
現在はリアルに日本中でこれはと思われる講習会等に参加されています。
365日歯科医師として更なる向上を目指し過ごされていると思います。
院長は講演する側の立場、実績であるにもかかわらず、この姿勢には感動いたします。
 
このような院長に診療していただけるのは幸せなことだと思います。
予約も入りづらいと思いますが、それでも院長に診て頂きたいという患者様であふれる医院で感動いたしました。